Поставщик из Китая называет себя производителем: шесть вариантов того, что за этим стоит

За фразой «мы производитель, а не торговая компания» может стоять собственный завод, экспортная компания при заводе, группа компаний, частичный производитель, обычная торговая компания или посредник, который выдаёт себя за завод. У каждого варианта свои риски. Покупателю нужно выяснить, как устроен бизнес поставщика и совпадает ли это с тем, что ему рассказали.

«Мы производитель»: почему эту фразу принимают на веру и что от неё зависит

Почти каждое знакомство с поставщиком начинается с этой фразы. Покупатель далеко и часто считает, что проверить сказанное нельзя, поэтому принимает слова поставщика на веру, учитывает их при оценке цены и забывает до первой проблемы.

Начинающие покупатели часто недооценивают, сколько всего зависит от устройства поставщика:

• кто на деле управляет графиком производства;
• через чью систему качества проходит товар;
• у кого стоит оснастка;
• у одной стороны или у нескольких оказывается ваша разработка;
• кто юридически отвечает, если контейнер пришёл неполным, с опозданием или с несоответствием.

От этого зависит и то, какую цену вы согласовали: цену завода или цену завода с наценкой, которую вам не показали.

Шесть вариантов вместо двух

На практике деление на заводы и торговые компании слишком грубое. Встречается как минимум шесть вариантов.

1. Производитель. Одно юридическое лицо владеет производственными помещениями или арендует их, нанимает производственный персонал, имеет экологические и пожарные согласования на свой процесс и само продаёт товар. Именно это покупатель представляет, когда слышит «завод».

2. Торговая компания. Своего производства нет. Компания закупает товар у одного или нескольких изготовителей, добавляет наценку, ведёт экспортные документы и переписку, иногда берёт на себя упаковку и контроль качества. Обмана в такой работе нет. Многие торговые компании работают грамотно и приносят реальную пользу, особенно покупателю, который заказывает небольшие объёмы по многим товарным группам.

3. Экспортная компания при заводе. Отдельно зарегистрированное торговое юридическое лицо, у которого часто общий с заводом участник или общий законный представитель (法定代表人). Такую компанию создают для экспорта, таможенного оформления, валютных расчётов и возврата НДС.

4. Группа компаний. В неё входят управляющая компания, одна или несколько производственных дочерних компаний и сбытовая компания. Сайт при этом показывает «группу» целиком.

5. Частичный производитель. Делает одну часть изделия, остальное покупает. Компания, которая действительно собирает и испытывает изделие, но покупает корпуса, платы, двигатели или аккумуляторы, не лжёт, называя себя производителем. При этом она не контролирует всё производство сама, хотя покупатель, возможно, рассчитывал именно на это.

6. Посредник под видом завода. Торговая компания, которая выдаёт себя за производителя.

Наличие завода само по себе ещё не отвечает на вопрос покупателя. Нужно понять, как устроен бизнес поставщика, и сверить это с его рассказом.

Экспортная компания при заводе и группа: нормальная схема, в которой важно, кто стоит в договоре

Экспортная компания при заводе встречается постоянно. Ничего подозрительного в этом нет, завод настоящий. Но договор вы заключаете с другой компанией, которой станки не принадлежат. Пока всё идёт хорошо, разницы не видно. Если придётся взыскивать деньги, она становится очень существенной.

С группой похожая история: сайт рассказывает о ней целиком, а стороной договора всегда выступает одна конкретная компания. Полезно понимать, какая из компаний группы продаёт вам товар, а какая его производит.

Если это разные компании, до подписания договора запросите точное наименование и единый код социального кредита изготовителя. Такая схема сама по себе не повод отказываться от сделки, но выяснять, кто делает товар, после первой претензии поздно.

Что можно понять на расстоянии и чего не видно без поездки

Из-за пределов Китая выяснить, кто перед вами, завод или торговая компания, можно подробнее, чем обычно ожидают покупатели. Для этого нужны официальные сведения о компании и документы, привязанные к конкретному производству. Слова поставщика и значки торговых площадок такой основы не дают.

На Alibaba.com тип компании «производитель» (Manufacturer) поставщик выбирает сам при заполнении профиля. Эта отметка не означает, что кто-то побывал на заводе. Платное членство Gold Supplier представляет собой подписку с проверкой регистрационных и контактных данных, но без оценки производственных возможностей. При статусе Verified Supplier проводится проверка третьей стороной. Что именно и когда проверяли, указано в отчёте, причём объём проверки часто намного уже, чем думает покупатель. По значку можно понять, какие документы запросить, но доверять поставщику только на этом основании нельзя. Если есть отчёт о проверке, запрашивайте сам отчёт.

У удалённой проверки есть пределы, и приравнивать её к присутствию на месте нельзя. Без поездки нельзя оценить:

• как работает система качества;
• в каком состоянии оборудование;
• та ли линия работает сегодня, что была на прошлогодних фотографиях;
• делается ли ваш товар у себя или отдан на сторону;
• совпадёт ли отгруженный товар с утверждённым образцом.

Если это торговая компания: что меняется

С торговой компанией можно продолжать работать, но цену и условия придётся выстроить иначе. При такой схеме:

• требование к изготовителю становится непрямым;
• контроль качества отодвигается от вас ещё на шаг;
• сроки начинают зависеть от обстоятельств, которых вы не видите;
• ваша разработка проходит через ещё одну сторону;
• ваша позиция в споре обычно слабее.

У прямой покупки на заводе тоже есть своя цена. Обычно минимальная партия выше, а общаться труднее. Сборки разных товаров в одну поставку нет. Вопросы качества и экспортные документы часто приходится вести самому покупателю. Работа напрямую не становится лучше автоматически: у покупателя меняется набор рисков и обязанностей.

Если между вами и поставщиками стоит агент, проверять нужно и его самого, а не только тех, с кем он вас сводит.

Покупатели часто упускают ещё один риск. Закупка у трёх отдельных «производителей» выглядит как распределение риска. Но может выясниться, что все три поставщика оказались торговыми компаниями, которые покупают товар на одном и том же заводе.

Что запросить у поставщика до первой предоплаты

Точное китайское наименование компании и единый код социального кредита (统一社会信用代码, 18 знаков из букв и цифр). Торгового названия или бренда с сайта недостаточно. Без точных данных проверять нечего. Лучше получить и наименование, и код, а затем убедиться, что они относятся к одной компании.

Данные компании, которая делает товар, если продаёт другая. Нужны наименование и код той компании, которой принадлежит производство, а не только той, что выставит вам счёт.

Объяснение, если адреса не совпадают. Если адрес регистрации отличается от адреса завода, который вам называют, об этом нужно спросить прямо. Само расхождение ещё ничего не доказывает: юридический адрес не обязательно совпадает с адресом производства, и у этого бывают законные объяснения.

Сам отчёт о проверке, если поставщик ссылается на значок или статус на площадке. В отчёте смотрите, что именно проверяли и когда.

Вывод

Фраза «мы производитель» может описывать как минимум шесть вариантов устройства поставщика. Большинство из них законны и нормальны. От конкретного варианта зависит, кто отвечает за график, качество и оснастку, а также каким будет результат спора.

Официальные сведения о компании и документы по конкретному производству помогают разобраться в том, как устроен бизнес поставщика. Слова поставщика и значки этого не заменяют, а удалённая проверка не покажет, что линия делает сегодня. Выяснять, с кем вы работаете, лучше до первой предоплаты: после неудачной поставки от этого уже зависит разбирательство по претензии.